Rujukan Laman

Semak cara met1 melindungi data anda

Di met1, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data peribadi anda di…

Data disulitkan sepenuhnyaTiada jualan data kepada pihak ketigaKawalan akaun ada di tangan andaSokongan privasi tersedia 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
met1 Semak cara met1 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore cara anda boleh menghubungi kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu. Kami menyediakan beberapa saluran sokongan untuk memastikan anda mendapat respons yang cepat dan tepat, terutamanya bagi pengguna di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda secara terperinci melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam masa dua hingga tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data.

Sembang Langsung

Gunakan ciri sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda, tersedia setiap hari sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Borang Aduan Dalam Talian

Isi borang aduan privasi yang tersedia dalam akaun anda. Setiap aduan dicatatkan secara rasmi dan akan ditindaklanjuti mengikut prosedur pengurusan aduan met1.

BAGAIMANA KAMI MENJAGA DATA

Switch kepada platform yang telus soal privasi

met1 membina setiap lapisan perlindungan data dengan teliti supaya anda boleh menggunakan akaun dengan selesa.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit sebelum disimpan atau dihantar melalui pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di met1.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau SMS segera.

Dasar Pengekalan Data

met1 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Selepas tempoh itu tamat, data dipadam secara selamat mengikut prosedur pemadaman yang telah ditetapkan.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian maklumat mematuhi keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang atau mengemukakan permohonan pemadaman penuh. Hubungi pasukan sokongan kami dan permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Browse soalan mengenai dasar privasi met1

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara met1 mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan ragu untuk menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data ini digunakan hanya untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan rakan pemprosesan pembayaran yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang. Selepas itu, semua rekod dipadam secara selamat mengikut jadual pengekalan yang telah kami tetapkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Kami akan menyediakan ringkasan data yang kami pegang dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda boleh memohon pemadaman penuh data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses mengikut prosedur kami, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk meningkatkan navigasi di met1.my. Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan sahaja, dan anda boleh mengawalnya melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami komited untuk membalas semua kebimbangan privasi dalam masa dua hingga tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Buddha Emas Andar Bahar met1 App Soalan Lazim